企业级智能交互专家

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八斗智能致力于研发前沿NLP技术,丰富知识形式,解决复杂场景下的人机交互难题,
提供高标准、拟人化的智能交互机器人产品

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AI赋能客户服务和智能营销场景

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八斗智能云平台提供智能交互机器人、电话机器人(外呼机器人和呼入机器人)、人工客服和工单
等全系列产品,为内外部客户服务和营销闭环赋能助力

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AI定制化解决方案

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八斗智能深耕不同行业、不同场景下的智能交互应用落地,
根据客户需求和业务场景定制针对性的AI解决方案

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企业级智能交互专家
产品矩阵
智能机器人

语义理解、多轮会话、知识图谱、
知识导图、智能学习等多项核心优势

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外呼机器人

交互流畅、配置灵活、
客户画像识别、多种音色可选

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呼入机器人

理解客户意图、
引导客户提问、解决客户问题

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落地页留资机器人

多渠道接入,
主动交流消费意向,提高客户转化率

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在线客服系统

人机智能结合,
全渠道一站式接入,人工效率提升200%

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工单系统

灵活配置,自由流转
让沟通协作更加顺畅

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智能机器人

语义理解、多轮会话、知识图谱、

知识导图、智能学习等多项核心优势

外呼机器人

交互流畅、配置灵活、客户画像

识别、多种音色可选

呼入机器人

理解客户意图、引导客户提问、

解决客户问题

落地页留资机器人

多渠道接入,

主动交流消费意向,提高客户转化率

在线客服系统

人机智能结合,全渠道一站式接入,

人工效率提升

工单系统

灵活配置,自由流转,让沟通协作

更加顺畅

满足多种业务场景的需求

保险机器人场景

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智能政务场景

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企业内部服务场景

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客服场景

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营销场景

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头部企业的首选
特色功能
意图识别

基于前沿神经网络技术,在亿万级数据集上训练得到的意图识别模型,能够自动抽取用户问句中的时间,地点,人名等关键性信息,自动识别同一个意思的不同问法,正确理解客户的意图

图谱问答

提供从知识图谱设计、抽取、建设到应用的全流程解决方案具备图谱问答,推理,搜索等复杂语义理解能力

多轮对话

基于RNN技术的多轮会话模型,业内独创多轮会话定制工具,用户只需要在后台绘制业务逻辑,即可自主定制多轮会话具有流畅的交互效果,支持对接业务接口、一次性输入多个信息、中途打断、修改等复杂逻辑

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知识库学习

业内独有知识库智能学习技术,机器人可以自动从历史聊天记录中发现和总结知识点, 大大降低人工编写知识库的工作知识库智能学习

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智慧坐席

机器人解决85%以上的简单、常见问题,疑难问题自动转人工,人工接待时机器人进行智能辅助,实时推荐问题标准答案,大大提升客服接待效率和质量

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全语音交互

当移动端用户不方便打字时,可以直接语音输入,系统自动将语音识别为文字,推送给机器人或人工客服,客服可以根据识别出的文字快速地进行回复

机器人协同

集团型客户可以按部门、业务等需求创建不同的机器人,来服务不同渠道的用户 机器人与机器人之间共享基础知识库,部门间可以通过分工协作来共同维护知识库

稳定的服务保障
新闻动态
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